1. Planeación estratégica.
Es
la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos
institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento
de guías generales de acción de la misma.
Este
tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los
objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las
políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales
recursos, considerando a la empresa como una entidad total.
Las
características de esta planeación son, entre otras, las siguientes:
- Es
original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes específicos
subsecuentes.
- Es conducida o ejecutada por los más
altos niveles jerárquicos de dirección.
- Establece un marco de referencia
general para toda la organización.
- Se maneja información fundamentalmente
externa.
- Afronta mayores niveles de incertidumbre
en relación con los otros tipos de planeación.
- Normalmente cubre amplios períodos.
- No define lineamientos detallados.
- Su parámetro principal es la
efectividad.
Parte
de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las
cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de
las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para
el logro de los objetivos específicos.
La
diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los
diferentes procesos; mientras más largo es el elemento tiempo, más estratégica
es la planeación. Por tanto, una planeación será estratégica si se refiere a
toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran parte de la planeación de
un producto o de publicidad.
Algunas
de las características principales de la planeación táctica son:
- Se da dentro de las orientaciones
producidas por la planeación estratégica.
- Es conducida y ejecutada por los
ejecutivos de nivel medio.
- Se refiere a un área específica de
actividad de las que consta la empresa.
- Se maneja información externa e
interna.
- Está orientada hacia la coordinación
de recursos.
- Sus parámetros principales son
efectividad y eficiencia.
Se refiere básicamente a la asignación
previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de
sus unidades de operaciones.
Las
características más sobresalientes de la planeación operacional son:
- Se da dentro de los lineamientos
sugeridos por la planeación estratégica y táctica.
- Es conducida y ejecutada por los jefes
de menor rango jerárquico.
- Trata con actividades normalmente
programables.
- Sigue procedimientos y reglas
definidas con toda precisión.
- Normalmente cubre períodos reducidos.
- Su parámetro principal es la
eficiencia.
4.-Planeación organizacional.
El
propósito de la planeación organizacional es alcanzar los objetivos del usuario
y del centro de cómputo a través del control administrativo dentro de una organización
debidamente estructurada.
Medibles:
permite que el personal sepa con exactitud lo que se espera de él y al
administrador le facilita la evaluación y el control.
Factibles:
No deben ser inalcanzables.
No-Contradictorios:
Metas conflictivas generan confusión y por lo tanto baja productividad.
Relevantes:
Deben ser similares a las metas organizacionales
Claros:
que se puedan comprender.
Clasificación
de los Objetivos
Obtener
resultados cuando se requiere (oportunidad) Obtener resultados como se requiere
(calidad).
Orientados al Centro de Cómputo:
Obtener
la máxima productividad con los recursos disponibles (eficiencia) Protección en
los recursos económicos (seguridad).
Minimizar
costos manteniendo la calidad (costos) Mantener al personal motivado (satisfacer
al personal).
2.- Coordinación de actividades:
Deben
darse en: Dentro de cada área y entre el centro de cómputo y las diferentes áreas.
3.- Autoridad y Responsabilidad:
Autoridad
es el poder de toma de decisiones concernientes al trabajo que se ejecuta
Responsabilidad
es la obligación de ejecutar ciertas acciones Se debe tender a delegar
autoridad junto con responsabilidad Los organigramas pueden ayudar a los puntos
anteriores.
5.- Planeación De Recursos.
En
esta planeación el encargado del centro de cómputo, organiza los recursos
económicos con que se cuenta, es decir destina la cantidad de recursos
necesarios para la subsistencia del departamento.
6.- Planeación De Personal.
En
esta etapa de la planeación, el administrador del centro de cómputo debe
seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de
sistemas de acuerdo con su perfil profesional y su experiencia en ámbito
laboral.
7.- Planeación De Instalación Física.
Se
refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe utilizar y debe
de estar contenido en el centro de cómputo.
8.- Planeación De Requerimientos
Las
consideraciones que debemos tomar en cuenta para la adquisición de software y
de hardware, así como la formación de un equipo de evaluación y restricciones.
